プライバシーポリシー

1. プライバシーポリシーの概要

Voidweaver Domain（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを最優先に考えており、個人情報の収集、使用、開示に関する透明性の高い方針を掲げています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のデジタルサービスを使用される際に適用されます。本ポリシーは、日本の個人情報保護法（APPI）、EU一般データ保護規則（GDPR）、米国のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に完全に準拠しています。

2. 収集される個人情報

当社は以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
アカウント作成時に提供される登録情報
支払い情報（クレジットカード番号など）—決済代行業者により暗号化
IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザタイプなどのテクニカル情報
サイト閲覧履歴、クリック行動、クエリ情報などのアクセスログ
ユーザーが作成・アップロードしたコンテンツ（画像、テキスト、メタデータ）
カスタマーサポート利用時の通信記録

3. 個人情報の使用目的

当社は以下の目的で個人情報を使用します：

サービス提供：アカウント管理、プラットフォーム機能の提供
ユーザーサポート：技術サポート、問い合わせへの対応
決済処理：サブスクリプション料金の請求
通信：重要なお知らせ、プロダクト更新、サービス変更の通知
サービス改善：ユーザー行動分析を通じたUX改善
セキュリティ：不正検知、詐欺防止、システムセキュリティ維持
マーケティング：ユーザーの同意に基づくニュースレター、プロモーション（いつでも解除可能）
法令遵守：法律上の義務を果たすため

4. データ保有期間

当社は、個人情報をサービス提供に必要な期間保有します。アカウント削除の場合、ユーザーデータは30日以内に削除されます。法律で保有が義務付けられている情報（例：税務記録）は、法定保有期間まで保有します。バックアップから削除されるには最大90日かかる場合があります。

5. データ共有と第三者提供

当社はユーザーデータを以下の場合にのみ共有します：

ユーザーの明示的な同意がある場合
法令遵守上の義務がある場合（執行機関への開示）
サービス提供に必要なサービスプロバイダー（決済業者、クラウドホスティング業者）との共有—ただし守秘契約の対象
M&Aやビジネス譲渡の際（買収先は本ポリシーの遵守を条件）

当社はユーザーデータをマーケティング目的で第三者に販売または賃貸することはありません。

6. データセキュリティ

当社は業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

エンドツーエンド暗号化（保存時・転送時）
ゼロトラストセキュリティアーキテクチャの採用
多要素認証（MFA）によるアカウント保護
定期的なセキュリティ監査と侵入テスト（四半期ごと）
SOC 2 Type II認証の取得
従業員のセキュリティ研修と背景調査
脆弱性報奨プログラム

ただし、インターネット上の通信が100%安全であることを保証することはできません。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します（GDPRおよびCCPA準拠）：

アクセス権：保有されている個人情報のコピーをリクエスト
修正権：不正確な情報の訂正をリクエスト
削除権：「忘れられる権利」—特定の状況下での削除をリクエスト
データポータビリティ権：機械読み取り可能な形式でのデータ移出
同意撤回権：マーケティング通信や追跡の停止
異議申立て権：データ処理に対する異議を提起

これらの権利を行使するには、contact@voidweaverdomain.comまでご連絡ください。当社は30日以内に対応します。

8. クッキーとトラッキング技術

当社は以下のトラッキング技術を使用します：

セッションクッキー：セッション管理とセキュリティ（必須）
分析クッキー：Googleアナリティクスを使用したサイト利用分析
機能クッキー：ユーザー設定の保存
マーケティングクッキー：ターゲット広告とリターゲティング

ユーザーは当サイトのクッキーバナーから設定を管理できます。ブラウザ設定でクッキーを無効化することも可能ですが、一部機能が動作しないことがあります。

9. 国際データ転送

当社は複数国でサーバーを運用しており、データが国境を越えて処理される場合があります。EU居住者のデータについては、標準的契約条項（SCC）により保護されています。米国へのデータ転送には、EU-US Data Privacy Frameworkに基づく適切な保護措置が適用されます。

10. 子どものプライバシー

当サービスは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童の個人情報を収集していないことをご承知ください。13歳未満の児童がアカウントを作成したことが判明した場合、当社はそのアカウントとデータを削除します。親権者は当社に連絡してください。

11. カリフォルニア州居住者向け通知（CCPA）

カリフォルニア州民は、過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報のカテゴリ、用途、共有相手に関する情報をリクエストできます。また、特定の情報の削除をリクエストすることも可能です。差別を受けることなく、これらの権利を行使できます。

12. 通知とポリシー変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。大幅な変更の場合、登録メールアドレスに30日前の事前通知を行います。継続的なサービス利用は新ポリシーの受け入れを意味します。最終更新日は本ページの下部に記載されています。

13. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、ご懸念、権利行使のご要望は以下までお問い合わせください：

メール：privacy@voidweaverdomain.com
電話：+81-3-4510-8892
住所：1-2-3 Shibuya, Shibuya City, Tokyo 150-0002, Japan
データ保護責任者：dpo@voidweaverdomain.com

当社は15日以内に対応します。個人情報保護に関する苦情は、各地の監督機関にも報告できます。

最終更新日：2026年1月15日